A CONTINUACIÓN TE PRESENTAREMOS LA SOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS MÁS COMUNES EN UNA COMPUTADORA
FALLA: EL PUNTERO DEL MOUSE NO APARECE EN EL MONITOR
1. Botón inicio.
2. Panel de control.
3. Hardware y sonido
4. Mouse
5. Revisar la correcta configuración
6. Si todo esta correcto, revisar ahora que se encuentre conectado correctamente.
7. Si nada de esto funciona, es importante comprobar este mouse en otra computadora para verificar que no sea el puerto el dañado.
8. Si él no funciona en otra computadora, deberá cambiar el mouse en la computadora inicial.
FALLA: EL TECLADO NO FUNCIONA
Paso 1: compruebe la conexión. Si el teclado no funciona, asegúrese de que esté conectado correctamente al equipo. Compruebe todos los conectores del teclado para asegurarse de que no haya ninguna conexión suelta. Conecte el teclado al equipo mediante un puerto USB diferente.
Paso 2: descargue e instale el software del teclado más reciente Para descargar los controladores más recientes para el teclado que usa, visite el siguiente sitio web de hardware de Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK Si el problema persiste, vaya al paso siguiente. Paso 3: reinstale manualmente los controladores. Para quitar y reinstalar los controladores, siga estos pasos:
1. Desconecte el dispositivo del equipo.
2. Apague la alimentación del dispositivo, si éste tiene una fuente de alimentación independiente.
3. Abra el Administrador de dispositivos. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes: o En Windows Vista o Windows 7, haga clic en Inicio , escriba dispositivo en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic en Administrador de dispositivos en la lista Programas. Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Permitir. o En Windows XP, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar.
4. Haga doble clic en Teclado, haga clic con el botón secundario del mouse en el teclado que use y haga clic en Desinstalar. Nota: si el dispositivo no se muestra en la lista, esto significa que se quitó automáticamente cuando desconectó el dispositivo. Vaya al paso siguiente.
5. Reinicie el equipo.
6. Vuelva a encender primero el dispositivo, si es necesario, y conéctelo al equipo. El equipo detectará el dispositivo y reinstalará los controladores necesarios para el mismo.
FALLA: COPIA DE SEGURIDAD
1. Para abrir Copias de seguridad y restauración, haga clic en el botón Inicio , en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, finalmente, en Copias de seguridad y restauración.
2. Realice una de estas acciones: Si no usó Copias de seguridad de Windows anteriormente, haga clic en Configurar copias de seguridad y, a continuación, siga los pasos del asistente. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación. Si creó copias de seguridad anteriormente, puede esperar hasta que se realicen sus copias de seguridad programadas con regularidad, o puede crear una nueva copia de seguridad manualmente haciendo clic en Hacer copia de seguridad ahora. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
FALLA: LA IMPRESORA NO FUNCIONA
1. Como primer paso verificar la correcta conexión de los cables.
2. La impresora que estás utilizando no está configurada como "impresora predeterminada", aquí solamente hacemos clic en botón inicio/Dispositivos e impresoras, después hacer clic con el botón derecho sobre la impresora que deseo configurar y presionar en la opción "Establecer como impresora predeterminada".
3.- Si los dos pasos anteriores no han funcionado, y si en el paso dos no ves la impresora lo más probable es que sea problema de controlador, aquí hacer clic con el botón derecho sobre el área donde están las impresoras y presionar la opción Agregar impresora, insertar el disco del controlador de la impresora y proceder a su instalación.